Como começamos a trabalhar com vocês?
Envie a especificação do produto, uma amostra de referência ou até uma foto do que procura. Retornamos com viabilidade, preços indicativos e um plano de sourcing — sem compromisso.
Como funcionam as amostras?
Providenciamos amostras físicas ou virtuais das fábricas pré-selecionadas e conduzimos o ciclo de aprovação com você. Os custos de amostra e envio são acordados de forma transparente antes de o desenvolvimento começar.
Como vocês garantem a qualidade?
A produção é verificada contra a “amostra padrão” aprovada por você. Inspecionamos durante a produção e novamente antes do embarque, e você recebe relatórios de inspeção com fotos antes de o contêiner sair.
E se a mercadoria chegar com defeito?
Se a mercadoria chegar com defeito, nós a recolhemos e providenciamos o reembolso.
Quais são os prazos típicos?
Varia conforme produto e volume — normalmente algumas semanas para amostragem e, do pedido confirmado até o embarque, 120 dias para um primeiro pedido e 90 dias para pedidos recorrentes. Entregamos um cronograma realista por escrito antes de você se comprometer.
Qual é o pedido mínimo?
Normalmente um contêiner de 20 pés por pedido, com a embalagem feita conforme a sua exigência.
Vocês cuidam do embarque e da alfândega?
Sim, do lado da Índia: documentação de exportação, desembaraço aduaneiro de exportação e coordenação do embarque, sob a disciplina de segurança C-TPAT até o porto indiano. Cotamos FOB Índia. O desembaraço de importação no seu país é feito pelo seu despachante aduaneiro; enviamos a ele a tempo a fatura comercial, o packing list e o conhecimento de embarque (BL).
Para quais mercados vocês exportam?
Principalmente Estados Unidos, Canadá e Europa — mercados com os quais trabalhamos há mais de duas décadas e cujos requisitos de conformidade no varejo conhecemos bem. Compradores do Brasil e da América Latina também são muito bem-vindos: cotamos FOB Índia para qualquer porto de destino.